6月2日至3日，由中国建筑装饰协会指导，中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会主办，新疆美猴王家装承办的，以“守正创新——耕存量创增量·筑能力赢未来”为主题的第九届住宅装饰装修行业T20大会在新疆乌鲁木齐召开。本届大会将“品质家装”作为贯穿全程的唯一核心旋律——在存量博弈中，唯有回归品质，坚守长期主义价值，才能真正赢得未来。
品质定调：从“品质家装”行动到行业共识
大会开幕伊始，中国建筑装饰协会会长王中奇在致辞中为“品质家装”奠定了坚实的基调。他指出，当前家装产业已迈入存量深耕、价值重构的新发展阶段，行业必须以专业立身、以匠心筑家、以创新赋能，坚决摒弃短期机会主义。
中装协住宅产业分会年度轮值会长点石家装董事长袁超辉、华耐家居董事长贾锋一致认为：存量时代企业须从“机会驱动”转向“价值驱动”。家装企业应转型“居住综合服务商”，部品企业升级“系统解决方案商”，协同共建生态，以品质穿越周期，打赢价值战。
中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会秘书长胡亚南在宣布将启动“好房子·品质家装促进行动”，并发布了三大核心主张：一是“创造价值，让好产品被看见”，回归家装本质，解决真实居住痛点；二是“优质优价，让好企业有利润”，打破低价低质内卷的恶性循环；三是“深耕存量，让好口碑成为最强获客工具”，将品质转化为企业最低成本的营销。胡亚南强调：“品质家装是一面旗帜，更是一条出路。既然拼不过价格的‘薄’，那就要拼服务的‘厚’、产品的‘好’、交付的‘稳’。”
能力筑基与生态协同：构筑品质家装核心竞争力
本届大会围绕“六大能力板块”展开深度研讨，并汇聚全国优质品质供应链企业，系统性地为家装家居产业构筑了一套完整的品质家装能力体系。
文化为“根”。品质家装，不是企业老板一时拍脑袋定下的目标，更不是挂在公司墙上的口号，而是需要整个团队从上到下、发自内心去践行的长期承诺。企业要穿越周期，靠什么？靠的是企业家自己对“做什么、为何做、做多久”的笃定，以及由此凝练的企业文化。如果企业没有共同的价值观，没有清晰的使命和愿景，一切所谓的“品质”都是空中楼阁。
为此，本次大会专设“企业家心力修炼与企业文化落地”板块，邀请了一直以来在文化立企方面有深厚积淀的美猴王家装、沪上名家装饰、聚通装饰、星艺装饰、金螳螂和方太等企业，分享他们如何用文化凝聚团队、如何在逆境中保持战略定力。
获客与转化为“脉”。存量时代，经营流量的本质是在经营信任。走不进客户心里，就没有转化；没有转化，一切都是空谈。本次大会围绕“获客与转化”，邀请了业内营销转化专家威智慧创始人刘威，和在存量市场上对营销、转化和活动运营有实践经验的锦华装饰、紫蓝装饰和唐卡装饰作为代表，分享了他们的实战经验。
设计为“锋”。在行业陷入同质化低价的困境时，设计是打破内卷、实现差异化竞争的唯一利器。存量时代，企业需要重新确立设计的战略核心地位，让设计师从“画图员”升级为“生活方式规划师”，以设计驱动价值提升，构建难以复制的竞争壁垒。会上，尚层装饰、业之峰装饰、山水装饰、红蚂蚁装饰、铭品装饰、星杰装饰和兄弟装饰分享了对家装设计的企业战略级思考。
交付为“盾”。在信息透明化的存量市场，一次失败的交付足以摧毁整个品牌口碑。“交付”作为企业的生命线，企业需要从依靠人海战术转向依靠标准化体系，用确定的品质交付，打造企业最坚实的品牌护城河。有家装饰、南鸿装饰、澳华装饰、华浔品味装饰、深蓝色装饰、日丰和志邦家居，分别从装企和供应链企业的角度阐述了交付为王的企业心得。
服务为“心”。存量时代，企业必须从“一锤子买卖”向“终身服务”转型。企业需要把服务从“成本中心”转化为“利润中心”，通过全生命周期的关怀与服务，深度挖掘老客户的终生价值，实现长期增长。喜百年装饰、千思装饰、中庭装饰、丛一楼装饰、大树装饰、万泰装饰分别介绍了企业在服务进化方面的创新举措和能力建设。
运营为“器”。品质家装，最终还要能“活下去、活得好”。存量时代，局旧改需求爆发，补齐短板是企业满足需求的首要路径。沪尚茗居装饰、今朝装饰、益鸟美居、华耐家居从四大阵营角度解析了局改的可行性方案。
Ai在线上、线下、设计、交付上应用的如何？本次会议邀请了有意思MCN、比特演绎人工智能、良工家装和摩看等企业，共同探讨了Ai在家装行业的应用与趋势。
品质家装非一企之力能成，需要高品质的产品与服务作为基石。会上，方太、安吉尔、恒洁、新锦成、西卡中国、箭牌作为品质供应链企业代表，从产品创新、生活方式趋势、协同共赢等视角切入，展现了部品企业对“好房子”落地的关键支撑作用。通过与装企深度融合，共同解决消费者“存量焕新”等真实痛点，构建从设计到落地的一站式品质家装生态。
会上，方太、西卡、安吉尔、恒洁、箭牌、新锦城、伟星、中财、立邦、诗尼曼、公元、德尔、ABB电气、千年舟、志邦、兔宝宝、欧神诺、诺贝尔、奥普、蒙娜丽莎、老板、展志天华、王力安防等企业也为装企带来了更多创新产品和服务。
